【実施済み】

システムメンテナンスのお知らせ

日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
下記日程にて対象サービスのシステムメンテナンスを実施いたします。
一部の時間におきまして、対象のサービスをご利用いただくことが出来ませんが、随時サービスを再開させていただきます。
なお、録画、ログインした状態での Live 映像閲覧等、その他のサービスについてはメンテナンス期間中もご利用いただけます。
お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒、ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。

■システムメンテナンス期間
1回目 2021年4月19日 (月曜日) 01:00~02:30 完了
2回目 2021年4月22日 (木曜日) 01:00~03:30 完了
予備日 2021年4月26日 (月曜日) 01:00~03:30 実施なし
※24時間表記
※1回目、2回目のシステムメンテナンスで作業を完了する予定としており、その時は予備日でのシステムメンテナンスは行いません。

■対象サービス
▼Safie Viewer for PC, iOS, Android
ログインや操作ができない状態が10分程度発生します。
映像の録画、ログインした状態での Live 映像閲覧については、メンテナンス期間中もご利用いただけます。

▼Safie API
APIレスポンスエラー(ステータスコード500)が10分程度発生します。

▼Safie Entrance
顔認証が出来ず、ドアが開かない状態が10分程度発生します。
管理画面の操作ができない状態が10分程度発生します。

▼Safie Visitors
顔検出、顔認証ができない状態が10分程度発生します。
Visitors 設定ツールや Viewer 上の Visitors ページの操作ができない状態が10分程度発生します。

▼Safie オンラインストア(market.safie.link)
メンテナンス期間中はサイト閲覧およびご注文などを一時的にご利用いただけなくなります。

※作業進捗により、前後する場合がございます。ご了承ください。
※メンテナンス時間帯は、ページが正しく表示されない場合があります。

セーフィー サポート事務局
support@safie.jp