【復旧済み】

システム障害のご報告とお詫び

日頃より弊社サービスご利用いただき、誠にありがとうございます。

2021年7月14日(水)22:48〜2021年7月15日(木) 07:42にSafie APIの画像取得APIが動作しておりませんでした。
ご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。

<発生日時>
2021年7月14日(水)22:48〜2021年7月15日(木) 07:42の間

<障害の内容>
Safie APIの画像取得APIの間欠エラー

<影響範囲>
上記の時間に画像取得APIを利用されたお客様

<現在の状況>
復旧済み
システム基盤の障害は2021年7月15日(木) 08:20に解消されました。

<原因>
使用しているシステム基盤の障害により一部機能のエラーが発生し、それに伴い弊社が使用しているミドルウェアの障害が発生したため。

お気付きの点がございましたら、お手数ではございますが弊社サポートまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

セーフィー サポート事務局
support@safie.jp