【復旧済み】

【Safie】システム障害のご報告とお詫び※復旧済み

日頃より弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
障害発生アラートを検知致しましたので、ご連絡致します。

<発生日時> 2022/06/30 19:55 ~ 2022/07/01 13:41
<状態> 復旧済み。障害期間中のデータは復旧に向けて対応中。
<影響範囲・デバイス> AI People Count ご利用のユーザー
<内容> AI People Count の結果が正しく無い時刻で記録される。ユーザーが設定した撮像を行うインターバルより長い間隔で動作している。
<原因・対策> AI People Count を処理するサーバーの過負荷

セーフィー サポート事務局
support@safie.jp